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　　提高公司凝聚力

　　有這樣一首歌：一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團;一個巴掌拍也拍不響，眾人鼓掌聲啊聲震天”歌詞從簡單的生活現(xiàn)象出發(fā)，卻給了人們以深刻啟示：團結(jié)力量大。對于一個企業(yè)來說，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來，共同指向同一方向，那這個企業(yè)就成功了。反之，一個企業(yè)擁有大量優(yōu)秀甚至很杰出的人才，但沒有一個統(tǒng)一的奮斗目標，每人的方向不同，努力也是徒勞。因此，企業(yè)文化建設(shè)的首要重點就是：提高公司凝聚力。

　　一、樹立遠大使命和愿景

　　所有公司都有目標，但是只有目標還不夠。成功的公司與普通公司不同之處就在于：它敢于迎接巨大的、令人望而生畏的挑戰(zhàn)。一個真正成功的公司的目標是明確和有吸引力的，能夠把所有人的努力匯聚到一點——從而形成強大的企業(yè)精神。它具有強大的吸引力，人們會不由自主地被吸引，并全力以赴地為之奮斗。

　　1、公司光明的前途

　　員工的前途系于企業(yè)的前途，員工的利益來自于企業(yè)的發(fā)展和獲利。企業(yè)如果是一條船，則員工是船上的水手。沒有哪個水手愿意登上一條注定要沉沒的船。同理，一家前途暗淡的公司既無法留住人才，更無法吸引人才。“大河有水小河滿”，企業(yè)是大河，員工是小河，只有企業(yè)有著遠大的前程，員工才能實現(xiàn)自身最大價值。公司還有著認真負責、艱苦創(chuàng)業(yè)的老總，有著團結(jié)協(xié)作、開拓進取的各部門領(lǐng)導，更有著勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的員工們，我們有充分理由相信：公司前途無量。那么，我們大家有什么理由不努力工作?有什么理由懷疑光明未來呢?

　　2、公司奮斗的目標

　　準確而切合實際的企業(yè)計劃可以把公司的使命目標變成現(xiàn)實，而企業(yè)的發(fā)展計劃就是一張成功導向圖。它能逐步把企業(yè)引向成功的彼岸。確立企業(yè)的發(fā)展目標和計劃達到目標的方式，并努力讓所有人都認同，這可以說是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。只有明確公司奮斗的目標、努力的方向，才有創(chuàng)新奮斗的動力。否則，分派工作后，各行其是，南轅北轍，整體就會成為一盤散沙。我們員工都有責任和義務(wù)為實現(xiàn)這個目標而努力。

　　二、鼓勵志在成功的個性

　　我們每個人都向往成功，可往往事與愿違。中國有句俗語：失敗是成功之母。據(jù)此來看，成功與失敗有著很親的血緣關(guān)系。其實人生誰能一帆風順?挫折、失敗也許是人生道路上的獨特風景線，就看你懂不懂得去欣賞。只要能夠冷靜面對失敗，正確認識失敗，有著勇往直前、堅韌不拔、不達目的誓不罷休的頑強意志，才有可能獲得成功。我們鼓勵大家都有著志在成功的個性。

　　同理，失敗的經(jīng)驗也是企業(yè)無法避免的。有時也可以這樣說，小型的失敗可以使公司更加具有韌性，正如挫折的經(jīng)驗可以使個人更具堅強一樣的道理。因此，我們公司在對員工的使用、評價、獎懲上都會體現(xiàn)：允許失敗、允許犯錯誤、支持冒險與改革。只要不是人為的大意、疏忽或不負責任而造成的失敗、錯誤，公司都會給予明確態(tài)度——允許。只要不重復同樣的錯誤或失敗。在市場競爭中，風險是經(jīng)營固有的特征。沒有任何公司能完全超脫風險。一個成功的公司必定是一個優(yōu)秀的革新者，必定知道如何大膽冒險，并保留有效的措施。公司建立一種冒險的風氣就意味著對我們員工的信任。我們可以盡力施展才能而不必害怕賠償。面對這種提高自己、鍛煉自己的機會，我們應(yīng)該全身心投入到工作中去，最大限度調(diào)動、發(fā)揮自己的潛能，努力做出成績，來回報公司對我們的信任。在日常工作中，公司不會以一時一事論英雄，“路遙知馬力，日久見人心”，如果你一貫積極努力，還會發(fā)愁公司不賞識你嗎?

　　三、推崇誠信、文雅的形象

　　1、 力樹誠信、文雅的形象

　　一個誠實守信的人，首先給人的印象是光明磊落，富有責任感和穩(wěn)重感。同樣，一個講究誠信的公司，也會給人良好的口碑和信譽，吸引各種人才的加盟。

　　真誠守信是企業(yè)之本，我們公司永遠秉承這一原則。對外，我們倡導建立以顧客利益為導向的人性關(guān)系目標，公司質(zhì)量方針“公正、科學、準確、及時”就很好地說明了這一點。我們必須堅持誠實、守信、理解、平等、尊重原則，與客戶建立真誠合作的伙伴關(guān)系，這樣才能實現(xiàn)雙贏。公司把過去的“利潤”追求轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱蛻簟弊非?，即把過去的單一追求利潤變成“客我雙盈”。所以我們一定要樹立誠信、文雅形象：客戶至上、質(zhì)量至上。而在內(nèi)，樹立誠信、文雅形象，又是公司溝通員工、上級溝通下級、員工溝通員工的法寶。一個有凝聚力的公司，必然需要一種融洽合作的工作氣氛。誠信、文雅這一法寶就可以輕松建立良好合作關(guān)系，有效提高企業(yè)的整體運作。公司喜歡真誠的人;奉行的實踐原則是對客戶真誠、對供應(yīng)商真誠、對公司真誠、對同事真誠;公司沒有任何偏見——性別偏見、地域偏見、新老偏見。

　　四、力求營造家的氣氛

　　1、公平：當員工們感到所在公司是一個公平世界時，會表現(xiàn)出關(guān)心、熱愛公司的熱情和較強的奉獻精神，會主動為公司出謀劃策、排憂解難，會把自己看作是公司里的真正一員，不會過多計較薪酬、地位。在我們公司里，應(yīng)該可以稱得上人人平等：高層管理人員和普通員工一樣守時上班、一樣就餐、一樣遵守各種制度，沒有任何特殊化的表現(xiàn);每個員工都享受公平的薪酬、公平的福利、公平的獎懲、公平的發(fā)展機會。

　　2、信任：公司的信任使員工對公司產(chǎn)生忠誠和工作激情。我們公司就充分信任員工。體現(xiàn)公司對員工信任的重要方面就是大膽分配工作，并讓擔任了工作的人能在自己的責任和權(quán)責范圍內(nèi)自主地進行工作，不會什么都左一道命令，右一道命令，但公司要求我們員工用公司經(jīng)營理念去從事任何一項細小的工作，嚴格要求自己。既然公司給了我們發(fā)揮自己潛能的天地，那我們也應(yīng)該具有高度責任感，謹慎把握機遇，高水平完成工作任務(wù)。

　　3、鼓勵：恰當時間的恰當贊揚永遠是廉價而有效的激勵手段。我們公司的老總就經(jīng)常抽時間來鼓勵下屬。她常會在輕松友好的談話中，肯定你的成績，巧妙指出你的不足，促使你揚長避短。

　　4、關(guān)懷：成功的公司會力求人性化，主動關(guān)心每一位員工的喜怒哀樂、婚嫁喪娶。我們公司正在努力朝人性化方向前進。如大家記憶猶新的“春節(jié)團年飯”，融洽了感情，增進了了解;員工的生日、婚嫁，會送上溫馨的祝福和一張總經(jīng)理簽名的賀卡;總經(jīng)理深入員工之中，關(guān)心我們的思想、生活等。

　　我們相信通過我們共同的努力，省中心一定能夠在激烈的市場競爭中勇拔頭籌!

　　綜合辦